Envio, Trocas e Devoluções
Envio
| País | Portes de Envio(€) | Tempo de Entrega |
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Portugal |
4,40€ (Gratuito para encomendas superiores a 85€) | 1 a 5 dias úteis |
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Portugal - Arquipélago da Madeira e Açores |
5€ (Gratuito para encomendas superiores a 85€) | 1 a 5 dias úteis |
| Portugal - Urgente | 12€ | 1 a 2 dias úteis |
| Espanha | 4,50€ (Gratuito para encomendas superiores a 85€) | 1 a 5 dias úteis |
| Restantes Países da União Europeia | 10€ (Gratuito para encomendas superiores a 150€) | 2 a 4 dias úteis |
| Restantes países fora da União Europeia | 25€ | 3 a 5 dias úteis |
- Só podemos expedir as encomendas após ter obtido a confirmação da receção do pagamento.
- As entregas em Portugal Continental são operadas pela GLS e os envios para os arquipélagos dos Açores e Madeira são efetuados pelos CTT. Em Espanha pela GLS e nos restantes países pelos CTT.
-
As entregas são efetuadas das 9h às 18h, em dias úteis. É necessário que alguém esteja na morada indicada para rececionar a encomenda. Este serviço não inclui opção de agendamento ou marcação, pelo que a entrega da encomenda será efetuada sem contacto prévio por parte da transportadora. Não asseguramos este prazo nos períodos de promoções, saldos, Natal e ruptura de stock.
No caso de a encomenda ser devolvida ao remetente por não ter sido atempadamente levantada na estação dos CTT, o reenvio só será feito mediante novo pagamento dos portes de envio.
Impostos e taxas para países extra União Europeia
Os impostos e taxas aduaneiros não estão incluídos no preço final dos nossos produtos. Se realizar um compra em algum país extracomunitário, por favor tenha em consideração que a sua encomenda passará por alfândega, podendo ficar retida. Nestas situações, o cliente final é responsável por reclamar a sua encomenda junto da autoridade aduaneira local e assumir todos os custos associados ao desalfandegamento.
A Maria Jasmim - Maria Peixoto não é responsável por possíveis custos relacionados com taxas alfandegárias.
Não fazemos envios para:
- Ilhas Faroé;
- Gronelândia;
- Helgoland;
- Buesingen;
- Monte Atos;
- Andorra;
- Ilhas Canárias;
- Ceuta;
- Melilha;
- Guadalupe;
- Martinica,
- Reunião;
- Guiana Francesa;
- Territórios Ultramarinos Franceses;
- Mayotte;
- São Pedro;
- Miquelon;
- San Marino;
- Município de Livigno;
- Município de Campione d’Italia;
- Águas Territoriais do Lago Lugano;
- Aruba;
- Antilhas Holandesas;
- Ilhas Aland;
- Man;
- Ilhas Anglo-Normandas (Jersey, Guernsey, Alderney e Sark);
- Gibraltar;
- Santa Helena e suas dependências;
- Território Britânico do Oceano Índico;
- Ilhas Turk e Caicos;
- Ilhas Caimão;
- Ilha Monserrate;
- Ilhas Virgens Britânicas;
- Ilhas Falkland;
- Ilhas Pitcairn;
- Território Britânico no Antárctico;
- Bermudas;
- Anguilha.
Devoluções
Como posso devolver/ trocar um produto que comprei?
Dispõe de um prazo de 14 dias após a receção para efetuar a troca ou devolução de um produto.
Contudo, o produto necessita de estar em perfeitas condições: não usado e com a caixa original não danificada. Deve efetuar a devolução para a seguinte morada:
Maria PeixotoQuando não nos é possível trocar um artigo devido à inexistência de stock, efetuamos o reembolso do valor total do mesmo.
Para efetuar um pedido de troca/ devolução, deve:
Nesta situação, o cliente deve informar-nos via formulário de contacto que está disponível no site, em "Contacto".
O envio do artigo deverá vir acompanhado do respectivo número de encomenda.
Os custos associados à devolução serão suportados pelo cliente. Não nos responsabilizámos no caso de extravio do artigo. Recomendamos a utilização de um método de envio com registo.
Reserva-se o direito de recusar devoluções em que a comunicação tenha sido efetuada fora do prazo estabelecido, em que os artigos que não se encontrem nas mesmas condições em que foram comprados ou tenham sido adquiridos gratuitamente através de passatempos realizados.
Quando vou receber o reembolso?
O reembolso é feito no prazo de 14 dias após a receção do artigo devolvido.
Alguma questão, entre em contacto connosco através do formulário de contacto.